Terma dan Syarat Penggunaan Platform 7u7 — Garis Panduan Rasmi

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian rasmi antara anda sebagai pengguna dengan 7u7, sebuah platform taruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses, melayari atau mendaftar akaun di platform 7u7.

Dengan menggunakan perkhidmatan 7u7 — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain — anda secara tersurat dan tersirat menerima dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 7u7 dan menutup akaun anda dengan segera. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh 7u7, anda perlu mendaftar akaun yang sah dengan memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir yang sah.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 7u7. Pendaftaran akaun kedua, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran langsung Terma dan Syarat ini. 7u7 berhak untuk menutup semua akaun yang berkaitan dan melucutkan semua baki dana jika terbukti berlaku pendaftaran berbilang.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan adalah benar dan terkini pada setiap masa
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Memastikan tiada pihak ketiga menggunakan akaun anda tanpa kebenaran
• Melaporkan kepada 7u7 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan

7u7 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Proses KYC mungkin memerlukan anda untuk menghantar salinan kad pen genal diri, bukti alamat dan dokumen sokongan lain. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

Penggunaan platform 7u7 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. 7u7 tidak membenarkan individu bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.
• Lokasi: Anda mesti mengakses platform dari lokasi di mana aktiviti taruhan dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Bukan Pekerja 7u7: Pekerja, kontraktor dan ahli keluarga terdekat kakitangan 7u7 tidak dibenarkan menggunakan platform untuk tujuan pertaruhan peribadi.

Dengan mendaftar, anda membuat akuan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan di atas. 7u7 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat ini.

7u7 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan bersepadu dengan sistem perbankan Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit yang disokong termasuk:

• Pindahan bank melalui FPX (semua bank utama Malaysia)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• Pindahan bank terus (IBG/RENTAS)

Deposit minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi. Semua deposit diproses secara segera dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat setelah pengesahan diterima daripada pihak bank atau pembekal pembayaran. 7u7 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.

Anda mesti memastikan bahawa kaedah pembayaran yang digunakan adalah milik anda sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada 7u7 adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penahanan dana.

Permintaan pengeluaran boleh dibuat pada bila-bila masa melalui bahagian "Pengeluaran" dalam akaun anda. Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi. Kebanyakan permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 3 minit setelah semakan selesai.

Sebelum pengeluaran diluluskan, perkara berikut mesti dipenuhi:

• Pengesahan identiti (KYC) akaun anda mesti lengkap dan diluluskan
• Sebarang syarat taruhan (rollover) yang berkaitan dengan bonus yang diterima mesti telah dipenuhi sepenuhnya
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan (prinsip sumber yang sama)
• Tiada pertikaian atau siasatan aktif yang melibatkan akaun anda

7u7 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu. Ini adalah prosedur standard yang bertujuan melindungi semua pengguna platform.

Sekiranya pengeluaran ditolak atas sebab teknikal atau pematuhan, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk menjelaskan sebab penolakan dan langkah-langkah yang perlu diambil.

Semua taruhan yang diletakkan melalui platform 7u7 dianggap muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh sistem, melainkan dalam keadaan tertentu seperti pembatalan perlawanan atau ralat teknikal yang diakui oleh 7u7.

Berkenaan keputusan perlawanan dan penyelesaian taruhan:

• Keputusan taruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur pertandingan berkenaan
• Sekiranya perlawanan ditangguh melebihi 48 jam dari masa asal, semua taruhan akan dibatalkan dan dana dipulangkan
• Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang dipaparkan oleh sistem 7u7 adalah muktamad
• Taruhan yang diletakkan selepas permulaan perlawanan (in-play) tertakluk kepada kelewatan masa nyata dan odds yang berubah

7u7 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan sebarang taruhan yang disyaki melibatkan manipulasi pasaran, maklumat orang dalam atau sebarang bentuk penipuan. Dana berkaitan akan ditahan sehingga siasatan selesai.

7u7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat Taruhan (Rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Nisbah rollover biasanya antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan dilucutkan secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa. Anda tidak boleh menuntut bonus baharu sehingga syarat bonus semasa dipenuhi atau bonus dibatalkan.
• Larangan Salah Guna Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pertaruhan lindung nilai menggunakan akaun berbeza — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

Program VIP 7u7 memberikan faedah eksklusif kepada ahli setia termasuk cashback mingguan, had pengeluaran yang lebih tinggi, perkhidmatan akaun peribadi dan akses kepada promosi eksklusif. Kelayakan VIP dinilai berdasarkan jumlah taruhan kumulatif dalam tempoh tertentu.

Penggunaan platform 7u7 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Pendaftaran lebih dari satu akaun bagi satu individu
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk mengakses atau menggunakan platform
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan haram
• Manipulasi pasaran taruhan atau penipuan dalam permainan
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan tidak sah
• Menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem keselamatan 7u7

7u7 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau lokasi
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan oleh agensi penguatkuasaan undang-undang
• Atas permintaan pengguna sendiri melalui program jeda diri atau penutupan sukarela

Sekiranya akaun anda ditutup kerana pelanggaran terma, sebarang baki dana dalam akaun mungkin dilucutkan bergantung kepada sifat dan keterukan pelanggaran. Sekiranya penutupan berlaku atas sebab selain pelanggaran (contohnya permintaan pengguna), baki dana yang sah akan dipulangkan dalam masa 5 hari bekerja.

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 7u7. Permintaan penutupan sukarela tidak boleh dibatalkan setelah diproses.

Platform 7u7 disediakan "sebagaimana adanya" ("as-is") dan "sebagaimana tersedia" ("as-available"). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, 7u7 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, ralat atau kelewatan.

7u7 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pembaikan sistem, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan 7u7
• Kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform 7u7
• Sebarang ketidaktepatan dalam maklumat odds atau pasaran yang berpunca daripada ralat teknikal

Had maksimum liabiliti 7u7 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

7u7 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

Secara ringkasnya, 7u7 mengumpul data peribadi untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC/AML
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan peribadisasian perkhidmatan
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemaskini platform
• Pengesanan penipuan dan perlindungan keselamatan platform

7u7 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform (contohnya pembekal pembayaran) atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

7u7 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Notis perubahan akan diberikan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan untuk perubahan yang diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform 7u7 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala untuk sebarang perubahan.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan. Kedua-dua pihak bersetuju bahawa keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang diperlukan dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026
Versi Dokumen: 3.2
Bahasa Rasmi: Bahasa Melayu